Jak zaplanować Black Friday w e-commerce?

Remigiusz Szulc
30.10.2023

Black Friday w e-commerce - co powinieneś wiedzieć?

Black Friday - ostatni piątek listopada, to wydarzenie, które powinno znaleźć się w kalendarzu każdego sprzedawcy internetowego. To dzień, w którym świat wprost oszalał na punkcie znalezienia najkorzystniejszych ofert, a sklepy internetowe mają szansę na zdobycie dodatkowych zysków. To moment nie do przegapienia.

Zrozumieć więc, czym charakteryzuje się Black Friday, jest kluczowe dla przygotowania efektywnej kampanii marketingowej. Właśnie w ten dzień liczba gotowych do zakupu klientów jest wyjątkowo wysoka. Jest to jednocześnie czas zaciętej rywalizacji między sprzedawcami internetowymi. Aby wyjść na prowadzenie trzeba mieć wyraźnie określone cele, dobrą strategię i efektywne planowanie.

Sukces podczas Black Friday w e-commerce nie zależy tylko od atrakcyjnych cen produktów. Duże znaczenie mają tutaj odpowiednio przygotowane i dostosowane do potrzeb klientów kampanie reklamowe. Znalezienie głównego celu, jasnego komunikatu oraz odpowiedniego docelowego odbiorcy to niełatwe zadanie. Ale to właśnie cel, komunikat i odbiorca stanowią fundament skutecznej kampanii marketingowej.

Zanim więc przejdziemy do konkretnych kwestii, pamiętaj - analiza strategii Black Friday to tylko początek. Kluczowe jest ciągłe dostosowywanie strategii do zmieniających się warunków, analizowanie danych i modyfikowanie kampanii w czasie rzeczywistym. Tylko dzięki temu można w pełni skorzystać z możliwości, które niesie ze sobą Black Friday.

Cele kampanii i docelowe grupy odbiorców

Planując kampanię marketingową na Black Friday, najważniejszym krokiem jest określenie jej celu. Czy jest to zwiększenie sprzedaży naszych bestsellerów? A może nacisk na promocję mniej popularnych produktów, doprowadzając do zrównoważonego portfolio? Czy może chcemy skoncentrować się na budowie świadomości marki i lojalności klienta, a nie tylko na krótkotrwałym wzroście sprzedaży? Wybór konkretnego celu jest pomocny przy wytyczaniu drogi do sukcesu i tworzenia skutecznych strategii.

3. Odpowiednie kanały płatne - jak je wybrać?

Trafienie do wyznaczonych odbiorców z naszym przekazem to klucz do sukcesu każdej kampanii. Do dyspozycji mamy wiele kanałów płatnych, ale jak wybrać te najodpowiedniejsze?

Obecnie korzystać możemy z bogatego wachlarza narzędzi płatnego marketingu, które zapewnią nam dotarcie do naszej grupy docelowej. Możemy wykorzystać Google Ads, które pozwolą na wyświetlanie reklam w wynikach wyszukiwania Google czy na stronach partnerskich. Skorzystać można także z transmisji reklam na Facebooku, ukierunkowanych na użytkowników o określonym profilu demograficznym i zainteresowaniach. Nie zabraknie też Instagrama, gdzie nasze reklamy mogą dotrzeć do młodszego pokolenia, czy też reklam na blogach czy na YouTube reklamowane przez influencerów. Warto w tym miejscu zwrócić również uwagę na LinkedIn Ads - interesujące narzędzie dla działalności B2B.

Który kanał wybrać? Decyzję w dużej mierze ułatwią nam cele kampanii i nasz target. Dla młodszych odbiorców świetnym rozwiązaniem mogą okazać się Instagram Ads, a jeśli celujemy w profesjonalistów z konkretnej branży - LinkedIn Ads będzie strzałem w dziesiątkę. Twitter Ads to dobry wybór dla osób działających w mediach czy technologiach, mimo że w Polsce jest to narzędzie mniej popularne.

Nie musisz jednak ograniczać się tylko do jednego z nich. Strategia omnichannel jest często najefektywniejszą taktyką, dającą możliwość wykorzystania różnych kanałów płatnych dla różnych aspektów kampanii. Pamiętaj jednak, że skuteczność każdego z nich powinna być badana i optymalizowana na bieżąco.

4. Optymalizacja kampanii i monitorowanie jej skuteczności.

Staranne zaplanowanie i uruchomienie kampanii płatnej na Black Friday to jedno, lecz kluczowym krokiem jest również ciągłe śledzenie jej skuteczności i optymalizacja. Dzięki analizie odpowiednich metryk, jesteśmy w stanie na bieżąco wprowadzać poprawki, co przekłada się na zwiększenie efektywności działań.

Naszym pierwszym zadaniem jest identyfikacja metryk, które są najważniejsze dla naszych celów - kliknięcia, konwersje, stawka za kliknięcie (CPC), czy współczynnik konwersji (CVR) to tylko niektóre z nich. Pokazują one, czy nasze działania idą w dobrym kierunku. Pamiętajmy jednak, że analizy przeprowadzamy zawsze z perspektywy wcześniej określonego celu i publiczności docelowej.

Dalej, na podstawie danych zebranych w trakcie trwania kampanii, przeprowadzamy jej optymalizację. Zmodyfikowanie treści reklam, wykorzystanie innego formatu reklamy, czy dostosowanie budżetu na konkretne kanały - to wszystko pomaga nam dynamicznie adaptować się do sytuacji i sukcesywnie zwiększać efektywność naszych działań.

Zebrane dane są cennym źródłem wiedzy, która pozwoli nam na lepsze przygotowanie do kolejnego Black Friday. Poprzez analizę konkretnych działań, które przyniosły największe korzyści, będziemy mogli jeszcze skuteczniej zaplanować i przeprowadzić następną kampanię.

Informacja prasowa

Zgłoś swój pomysł na artykuł

Więcej w tym dziale Zobacz wszystkie